Datenschutzerklärung auf Unternehmens-Webseiten

Mängel bei der Datenschutzerklärung können teuer werden

Datenschutz ist ein heikles Thema. In Deutschland herrscht ein relativ rigides Datenschutzgesetz. Websites, die sich an ein vorwiegend deutsches Publikum richten, sollten hier also vorsichtig sein. Dabei schützt eine .com-Domain nicht vor dem deutschen Recht. Maßgebend ist allein die Hauptzielgruppe. In der Regel wird davon ausgegangen, dass eine in deutscher Sprache verfasste Website sich auch nach deutschem Recht richten muss.

Hohe Kosten durch Abmahnungen

Zum Einen verdienen es Ihre Kunden, genau darüber aufgeklärt zu werden, was mit ihren Daten geschieht. Viel gravierender sind allerdings die Gefahren, die von Abmahnkanzleien lauern: Hier wird das Wettbewerbsrecht genutzt um schnelles Geld zu verdienen. Je nach Verstoß können hier schnell vierstellige Beträge aufgerufen werden. Das perfide an den Abmahnungen ist, dass zwar stets die Rechte der Verbraucher im Mittelpunkt stehen, aber die Gründe für die Abmahnung aus dem Wettbewerbsrecht kommen. Das Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb schützt den Unternehmer vor wettbewerbswidrigen Handlungen der Konkurrenz. Sobald eine wettbewerbswidrige Handlung vorliegt – und sei sie noch so unbedeutend und vor allem irrelevant für den Kunden – liegt ein Abmahngrund vor.

Wann braucht man eine Datenschutzerklärung?

Websites brauchen immer dann eine Datenschutzerklärung, wenn Kundendaten gesammelt werden. Kundendaten können Namen, E-Mail-Adressen, Telefonnummer, aber auch IP-Adressen, Eigenschaften von Software und Hardware oder der Standort sein. Fast alle Websites basieren heutzutage auf Content-Management-Systemen. Die Websites haben also eine Software, um Inhalte einzugeben. Diese Inhalte werden in Datenbanken gespeichert. Sobald eine Website über eine Datenbank verfügt, ist davon auszugehen, dass auch nutzerbezogene Daten gespeichert werden.

Datenschutz-Generator für eine erste Orientierung

Schon die Kontaktmöglichkeit auf einer Website sollte geprüft werden. Der Einsatz von Analyse-Software wie Piwik oder Google Analytics zieht im jeden Fall das Sammeln von Kundendaten nach sich. Selbst wenn man diese Daten nicht selbst erhebt, der Webhoster wird dies höchstwahrscheinlich tun. Eine gute Orientierung gibt der Datenschutz-Generator [Link: http://rechtsanwalt-schwenke.de/smmr-buch/datenschutz-muster-generator-fuer-webseiten-blogs-und-social-media] der Rechtsanwaltskanzlei Schwenke. Der Generator ist für private Websites erstellt worden, gibt aber auch Unternehmen einen Hinweis, in welche Richtung man sich beraten lassen sollte.

Viele Webtools sammeln Daten

Nach dem Ausfüllen eines Fragebogens präsentiert die Seite einen vollständigen Datenschutzhinweis. Neben den schon erwähnten Themen wie Kontaktformular und Analysesoftware sind Social-Media-Plugins (Facebook-Like-Button etc.), Kommentarfelder, Newsletter-Anmeldungsmöglichkeiten, eingebetteter Content (Google-Map, You-Tube-Video), Cookies, Google oder Amazon-Werbung Webinhalte, die auf jeden Fall von einem Fachmann geprüft werden sollten.

Fazit: Keine professionelle Website ohne Rechtsberatung

Generell raten wir jedem Unternehmen, seine Unternehmenswebsite von einem Anwalt prüfen zu lassen. Es gibt Fachanwälte zum Onlinerecht, die hier helfen können. Die Preise sind – gemessen an den hohen Abmahnkosten vor denen man sich schützt – moderat. Es ergibt Sinn, zusammen mit der Datenschutzerklärung auch das Impressum prüfen zu lassen. Für Shops ist es nahezu fahrlässig, keine Rechtsberatung aufzusuchen, weil ein Laie die vielen rechtlichen Details gar nicht mehr durchblicken kann. Hier helfen Dienste wie der Händlerbund, auch fortwährend rechtssicher zu sein.

Links zur Datenschutzerklärung

Wikipedia: Details zur Datenschutzerklärung
http://de.wikipedia.org/wiki/Datenschutzerklärung

Datenschutz-Generator der Rechtsanwaltskanzlei Schwenke
http://rechtsanwalt-schwenke.de/smmr-buch/…