Content Marketing: wichtiger denn je

Über hundert Jahre alt und medienübergreifend

Content Marketing gibt es schon lange. Ein klassisches Beispiel ist die Kundenzeitschrift. Sie bietet vielfältige Inhalte, in Form von Geschichten, Fakten, Interviews, Berichten sowie „Spiel und Spaß“ wie etwa Rätseln. Als Urform des Content Marketings gilt die Kundenzeitung The Furrow („Die Ackerfurche“) der Firma John Deere. Sie erschien 1895 zum ersten Mal. Ein anderes Print-Produkt im Content Marketing, den Reiseführer Guide Michelin, gibt es seit 1900. Auch ein Event, beispielsweise eine Informationsveranstaltung, kann zum Content Marketing zählen.

Je hochwertiger und informativer der Content, desto besser

Wie der Name bereits sagt, stehen beim Content Marketing die Inhalte im Vordergrund, nicht Slogans oder Werbebotschaften. Über Inhalte wie z.B. relevante Informationen oder besonderes Fachwissen, werden dem Leser die Kompetenz und der Schwerpunkt des Autors vermittelt und ein „Vertrauensvorschuss“ (ähnlich einem Experten-Status) gebildet. Deswegen ist es wichtig, dass die Inhalte so hochwertig, nutzbringend und überzeugend wie möglich sind. Und das heißt: überzeugend für die Zielgruppe.

Content Marketing online: Web-Inhalte mit Mehrwert schaffen

Für kleine und mittelständische Unternehmen (die sogenannten „KMU“) bietet es sich an, Kompetenz und Qualitäten online unter Beweis zu stellen. Denn mit der eigenen Website hat inzwischen fast jeder ein Kommunikationsinstrument.

Erster Schritt ist es, guten Content zu planen und zu erstellen. Dabei gelten nicht nur Texte, sondern auch Bild-, Audio-, Grafik- oder Videodateien als Inhalt. Für viele wird es jedoch am einfachsten sein, zuerst gute, redaktionell gestaltete Text-Inhalte zu erstellen bzw. erstellen zu lassen.

In jeder Branche und in jedem Firmenumfeld gibt es stets Interessantes oder Neues, über das sich berichten lässt. Dazu gehören zum Beispiel

• aktuelle Branchentrends
• anstehende Gesetzesänderungen 
• jahreszeitliches oder saisonale Themen 
• Ereignisse oder Entwicklungen im Unternehmen
• erfolgreiche Projektbeispiele

Gewusst wie und mit etwas Übung, ist ein Redaktionsplan schnell gemacht und schon kann es an das Schreiben erster Artikel gehen. Dabei sollte aber das Augenmerk stets auf der Zielgruppe und ihren Interessen liegen – damit der Artikel Ihrer Zielgruppe wirklich einen Mehrwert bringt. Übrigens: unterhaltsam sein darf er ruhig auch!

Verlinken, Sharen, Teilen – mögliche Verbreitungswege im Netz

Im Web ist es nicht nur das Ziel, bereits vorhandene Kunden anzusprechen. Gerade hier gilt: das Internet bietet Verbreitungspotential für Empfehlungsmarketing. Denn was online steht, darauf kann auch verlinkt werden. Etwa in Blogs, die sich ausführlich mit bestimmten Themen befassen. Oder in Foren, in denen sich die Zielgruppe auf der Suche nach Informationen aufhält und austauscht. Sei es der „Aktuelles“-Teil auf der Firmenwebsite, ein eigener Blog (auch als Unterseite) oder eine andere Microsite: mit dem Online-Stellen guter, redaktioneller Inhalte auf der eigenen Website ist der erste Schritt getan. Schnell sichtbar werden erste Erfolge oft am deutlichen Anstieg der Website-Besucher.

Beispiele für gute Website-Inhalte

Wie das aussehen kann, zeigt der Blog von Winlocal, die fünf gelungene Beispiele zusammengetragen haben. Sehenswert zum Beispiel: die Seite von Mainroller, auch wegen der Fotos aus der Werkstatt. (Dank an Franz Klein, bei dem wir das gefunden haben.)

Digitale Mundpropaganda

Über Social Media Portale kann sich so geschaffener Content verbreiten. Facebook, Google+ oder Twitter sind soziale Netzwerke, deren Nutzer Content teilen oder kommentieren. Unterstützend wirkt dabei die Einbindung der entsprechenden Buttons in die eigene Website oder den Blogartikel – aus Datenschutzgründen am besten mit der sogenannten Zwei-Klick-Lösung. Eigene Seiten in sozialen Netzwerken sind eine weitere Möglichkeit, auf Inhalte der eigenen Website zu verweisen. Durch das Nutzen sozialer Medien als Multiplikatoren erhält Content Marketing Parallelen zum sogenannten „Empfehlungsmarketing“ – nur dass die Mundpropaganda digital in sozialen Netzwerken stattfindet.

Im Idealfall trifft der Content auf so großes Interesse, dass er „viral“ wird. Das bedeutet, er verbreitet sich durch „verlinken, sharen, teilen und liken“ schnell und in großer Zahl über das Internet. Bei dem Stichwort „viral“ denkt man wohl zuerst an die Plattform YouTube und die dort hochgeladenen Videos. Viele YouTube-Hits mit Millionen von Clicks sind aber werblich – was dem Content Marketing widerspricht. Strebt man eine solch große Zahl an Klicks an, wird man Videos vielleicht eher witzig gestalten wollen, wie etwa in einem zeitlosen Klassiker, dem YouTube Kanal der Firma Blendtec.

Humorvoll, dabei aber informativ, ist das einfach gemachte Video der britischen Content Marketing Association. Dabei erklärt es Content Marketing – und ist gleichzeitig ein gutes Beispiel dafür. (Danke an content-marketing.com).

Weitere Formate, die Sie für Content Marketing nutzen können

E-Books und Dowload-PDFs

Auch e-Books oder download-pdfs zählen zu den Medien, die für Content Marketing gut genutzt werden können. Sie informieren meist zu einem einzigen Thema, das jedoch ausführlich beleuchtet wird.

Webcasts und Webinare

Video-Darbietungen wie Webcasts (zum Streamen) oder Webinare (meist live) sind für Content Marketing ebenfalls geeignet. Sie bieten sich für Wissensvermittlung geradezu an. Und mit Wissensvermittlung lässt sich Kompetenz ja bestens beweisen.

Newsletter

Der eher traditionelle Newsletter kann gute Content Marketing-Inhalte verbreiten. Er sollte aber nicht allzu werblich wirken. Besser ist es, Infos und Tipps zu versenden.

Content Marketing als zeitgemäße Marketing-Strategie

Content Marketing ist eine vielseitig einsetzbare Marketing-Strategie, bei der es in erster Linie um gute Inhalte geht. Dabei spielt es seine Stärken umso mehr aus, je besser die Inhalte sind und je weiter der Werbende dabei in den Hintergrund tritt. Damit ist es sehr zeitgemäß. Denn für viele Menschen ist es ganz normal geworden, durchsichtigen plumpen Werbebotschaften zu misstrauen und lieber selber nach Produktinformationen zu suchen. Je informativer und wertvoller der Content ist, desto größer ist auch der daraus gezogene Mehrwert – und umso wirksamer das Content Marketing: Sie ernten Interesse, Vertrauen, Sympathie und in der Folge meist auch Anfragen und Empfehlungen.