Sonja P. Radke bietet Beratungen, Vorträge und Seminare zu benutzerfreundlichem Design, Website-Konzeption und Unternehmenskommunikation. Zudem schreibt sie über den Nutzen von SEO und authentischem Marketing.
Sonja P. Radke
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Eine Studie (Akamai, State of Online Retail Performance, 2018) belegt: Lädt eine mobile Website statt 1 Sekunde 3 Sekunden, sinken die Conversions um 50%. Im Klartext: 50% weniger Kontakte, Anfragen, Aufträge. Also jede Menge weniger Umsatz und andere verpasste Chancen.
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Da sträuben sich den meisten Web-Entwicklern wohl die Haare. Warum tun wir das also? Weil unsere jetzige Website nicht nur auf jeweils einer einzigen CSS-Einstellung für je einen Typografie-Parameter besteht, sondern aus Typografie-Grundeinstellungen und vielen zusätzlichen Berücksichtigungen von ergänzenden ganz verschiedenen Detail-Anwendungsfällen. Ich bin nämlich als Designerin ein Verfechter von korrekter Typografie und „Mikro-Typografie“ und das aus gutem Grund…
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Hier nennen wir Gründe für eine Modernisierung des Webdesigns und einige wichtige Punkte, mit denen man das Design einer Website moderner gestalten kann ohne alles neu machen zu müssen. Da wir uns gerade selbst in der Modernisierung unseres Webdesigns befinden, können wir unsere Kunden hierzu jetzt wieder mit ganz aktuellen Erfahrungen aus der „Kundenperspektive“ beraten.
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Den Auftakt zu meiner neuen Artikel-Serie rund um Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit (Usability) von Websites möchte ich mit einer kurzen Analyse einer exemplarischen Seite der Website www.naturstrom.de machen.
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Die Startseite einer Website sollte inhaltlich wie ein gut gegliedertes Kurzprofil des Unternehmens aufgebaut werden. In diesem Blogartikel beschreiben wir bewährte inhaltliche Konzepte für den Aufbau von erfolgreichen Startseiten anhand von zwei sehr erfolgreichen Kunden-Websites.
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Wäre das nicht toll, wenn man sich nicht mehr am Ende der Umsetzung eines Website-Relaunches manuell durch alle Seiten klicken müsste um Fehler zu finden? Jeder, der regelmäßig Websites testen muss, nickt jetzt innerlich sicher ganz heftig mit dem Kopf. Die gute Nachricht ist: man muss ja nicht alles manuell testen. Die schlechte ist: Aber Vieles eben doch. Wir nennen Beispiele für beide Bereiche.
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Das t3n-Magazin veröffentlichte gerade eine Info-Grafik des Business-Intelligence-Anbieters Webtrekk mit aktuellen Zahlen zur Nutzung von Firefox, Chrome, Smartphones, Desktop-Rechnern, Windows, Android und IOS.
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Seit es Breitbandgeschwindigkeit gibt, ist Ladegeschwindigkeit von Webseiten kein Thema mehr, könnte man denken. Ist es aber doch, immer noch oder sogar noch mehr als früher. Denn neben dem Komfort für den Website-Besucher begünstigen kurze Ladezeiten auch das Ranking in Google.
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Benutzerfreundlichkeit = Übersichtlichkeit? Nein, nicht ganz. Die Usability / Übersichtlichkeit ist inzwischen nur einer von vielen wichtigen Bausteinen im Gesamtkontext des User Experience Designs. Gut gemacht führt das User Experience Design dann zu Benutzerfreundlichkeit. Reichte es vor ein paar Jahren den Usern noch aus, wenn sie zumindest übersichtlich angeordnet alle wichtigen Inhalte einer Website über das Menü oder Content-Links schnell finden konnten, so haben sie heute einen weit größeren Anspruch.
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Wahrscheinlich kennen Sie das: Da fährt man mal eben beim Supermarkt vorbei um nur ein paar wenige Besorgungen noch zu machen – und das auch noch morgens auf dem Weg zum Büro, viel Zeit und Lust zum „Shoppen“ hat man also nicht. Genau das habe ich heute Morgen auch gemacht. Und dabei kam mir gleich eine Ideen, wie man den Sinn von Usability anhand von Alltagsbeispielen deutlich machen kann…
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